Condiciones generales de acceso, registro, contratación, funcionamiento, pagos, responsabilidades y uso de la plataforma Wishopai.
El acceso, navegación, registro, prueba, consulta o contratación de servicios a través del sitio Wishopai implica el conocimiento y aceptación de estos términos y condiciones. Toda persona que utilice el sitio declara comprender que determinadas funcionalidades, servicios y modalidades de contratación pueden estar sujetas a reglas específicas, complementarias o actualizadas con el tiempo. En caso de no estar de acuerdo con las presentes condiciones, el usuario deberá abstenerse de utilizar el sitio y sus servicios.
Wishopai ofrece una plataforma digital orientada a la creación, organización, publicación, administración y eventual explotación comercial de tiendas online, catálogos, sitios para automotores, sitios inmobiliarios y otras estructuras similares vinculadas a la presencia digital de negocios, profesionales, comercios y emprendimientos. Las funcionalidades concretas del servicio podrán variar según el plan contratado, la etapa de desarrollo del proyecto, la configuración elegida por el usuario y la evolución técnica general de la plataforma.
El servicio puede incluir, de forma variable, herramientas de publicación, administración de contenidos, configuración básica de presencia digital, formularios, integraciones, automatizaciones, funciones comerciales, chat con inteligencia artificial, gestión de contacto con clientes y otros recursos compatibles con la propuesta general del proyecto.
Para acceder a ciertas funcionalidades, pruebas gratuitas o planes comerciales puede ser necesario completar un proceso de registro, crear una cuenta o proporcionar información básica del usuario o del negocio. Quien se registre declara que la información aportada es verdadera, suficiente y actualizada, y asume la responsabilidad de mantenerla razonablemente correcta a lo largo del tiempo.
El usuario será responsable del resguardo de sus credenciales, claves, accesos y datos sensibles vinculados a su cuenta. Toda actividad realizada desde una cuenta podrá considerarse efectuada por el titular registrado, salvo prueba en contrario o incidentes debidamente comunicados.
Wishopai podrá ofrecer una etapa inicial de prueba gratuita bajo las condiciones comerciales vigentes al momento del registro. La finalidad de esta prueba es permitir que el usuario conozca el funcionamiento general de la plataforma, configure su sitio y evalúe la conveniencia del servicio. La prueba gratuita no garantiza disponibilidad ilimitada, acceso irrestricto a todas las funciones avanzadas ni permanencia automática del servicio una vez finalizado el período promocional.
Las características, duración, alcance y condiciones de la prueba gratuita podrán modificarse en cualquier momento según la política comercial vigente. Wishopai también podrá limitar, suspender o denegar pruebas cuando detecte usos abusivos, registros duplicados, intentos de fraude o comportamientos contrarios a la finalidad normal del sistema.
Los planes, precios, funcionalidades, límites, alcances y beneficios publicados en el sitio tienen carácter informativo-comercial y pueden ser modificados, actualizados, ampliados o reemplazados según la evolución del proyecto. Los precios podrán variar por estrategia comercial, promociones, lanzamiento, cambios de costos, mejoras del servicio o redefiniciones del producto.
El hecho de que un usuario visualice un determinado precio no implica necesariamente derecho perpetuo e inalterable a esa condición, salvo que exista contratación efectiva bajo términos concretos ya aceptados. Wishopai podrá ofrecer promociones temporales, descuentos por pago anticipado, valores diferenciales por región o beneficios limitados a etapas promocionales específicas.
La contratación de un plan puede requerir la aceptación expresa de precios, ciclos de facturación, condiciones promocionales, datos de pago y demás elementos vinculados a la operación comercial. El usuario será responsable de revisar la información vinculada al plan elegido antes de confirmar su contratación.
Los pagos podrán procesarse mediante terceros, pasarelas, medios electrónicos, servicios financieros u otros proveedores externos. Wishopai no garantiza la disponibilidad permanente de todos los medios de pago ni se hace responsable por interrupciones, bloqueos, validaciones, retenciones, rechazos o demoras imputables a dichos terceros.
Los servicios pagos podrán estar sujetos a renovación periódica según el plan contratado, la modalidad comercial elegida o la política vigente al momento de la contratación. Si el usuario no abona en tiempo y forma los importes correspondientes, Wishopai podrá suspender parcial o totalmente el acceso a determinadas funcionalidades, limitar el uso del servicio, restringir herramientas comerciales o desactivar temporalmente el sitio o la cuenta hasta tanto se regularice la situación.
La suspensión o limitación por falta de pago no generará obligación de mantener activas funciones premium, accesos avanzados o recursos de alto consumo mientras subsista el incumplimiento.
El usuario reconoce que Wishopai es un proyecto digital en evolución, por lo que sus funciones, diseño, estructura, automatizaciones, integraciones, paneles, límites y herramientas pueden modificarse con el tiempo. El objetivo general del servicio es ofrecer una solución cada vez más sólida, simple y útil, pero ello no implica que todas las funciones prometidas o imaginadas estén disponibles desde el primer momento, ni que su implementación dependa exclusivamente de la voluntad inmediata del operador del sitio.
Wishopai podrá añadir, quitar, rediseñar o reordenar herramientas cuando lo considere conveniente para mejorar el servicio, optimizar la experiencia del usuario, reforzar seguridad o adaptar la plataforma a nuevas necesidades técnicas o comerciales.
En algunos planes o funcionalidades, la plataforma podrá incorporar asistentes virtuales, automatizaciones, respuestas generadas mediante inteligencia artificial u otras funciones basadas en procesamiento automatizado. Estas herramientas están destinadas a mejorar la experiencia del usuario, agilizar interacciones y facilitar la operación del sitio, pero no sustituyen el criterio humano del usuario ni constituyen garantía absoluta de exactitud, oportunidad, disponibilidad permanente o adecuación universal a todos los casos.
El usuario entiende que toda funcionalidad basada en inteligencia artificial puede depender de recursos técnicos, consumo variable, disponibilidad de terceros, límites de uso o parámetros operativos que podrán condicionar su alcance efectivo.
El usuario se compromete a utilizar el sitio y la plataforma de forma lícita, diligente y compatible con la finalidad normal del servicio. En particular, se obliga a no introducir contenido ilícito, engañoso, ofensivo o infractor de derechos de terceros; no utilizar la plataforma para spam, fraude, suplantación o prácticas abusivas; no afectar la seguridad del sistema; no intentar accesos no autorizados; y no utilizar el servicio para actividades contrarias a la ley, la moral, el orden público o los derechos de terceros.
Los contenidos, textos, imágenes, datos comerciales, productos, publicaciones, descripciones, precios, catálogos o materiales que el usuario cargue en su sitio serán, en principio, de su exclusiva responsabilidad. Wishopai actúa como proveedor de infraestructura o herramienta digital y no asume, por ese solo hecho, control editorial pleno ni validación jurídica o comercial de todo el material publicado por cada usuario.
Sin perjuicio de ello, Wishopai podrá tomar medidas razonables si detecta contenidos manifiestamente ilícitos, abusivos, engañosos, inseguros o incompatibles con la finalidad general de la plataforma.
Wishopai procurará mantener la plataforma operativa y accesible, pero no garantiza una disponibilidad absoluta, continua, permanente y libre de errores. El servicio puede verse afectado por actualizaciones, mantenimientos, incidentes técnicos, fallas de infraestructura, problemas de terceros, integraciones externas, cambios de proveedor, contingencias de red o eventos fuera del control razonable del proyecto.
El usuario reconoce que el entorno digital puede presentar interrupciones o limitaciones temporales sin que ello implique, por sí solo, incumplimiento indemnizable del servicio.
En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, Wishopai no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdidas de oportunidad, caída de ventas, pérdida de datos imputable al uso incorrecto de la cuenta, problemas generados por servicios de terceros, bloqueos de pasarelas de pago, errores de configuración realizados por el usuario, decisiones comerciales tomadas exclusivamente por el usuario ni perjuicios derivados de contingencias técnicas razonablemente ajenas al control del proyecto.
Todos los derechos sobre el sitio, estructura, marca, elementos gráficos, diseño general, lógica de funcionamiento, composiciones visuales, documentación propia y demás contenidos integrados por Wishopai pertenecen al titular del proyecto o a terceros que hayan autorizado su uso. La utilización del servicio no implica transferencia de derechos de propiedad intelectual al usuario, más allá del uso normal que resulte necesario para operar la cuenta contratada.
El usuario podrá solicitar la baja o no renovación del servicio conforme a la modalidad de contratación vigente. Wishopai podrá, a su vez, suspender o cancelar cuentas cuando detecte incumplimientos graves, falta de pago, fraude, riesgo para la integridad del sistema, uso abusivo del servicio o violación sustancial de estos términos.
La baja del servicio no eliminará automáticamente las obligaciones pendientes de pago, ni impedirá la conservación razonable de determinada información por motivos técnicos, administrativos, de seguridad o de cumplimiento.
Wishopai podrá actualizar, reemplazar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios podrán responder a decisiones comerciales, mejoras técnicas, nuevas funciones, cambios de estructura, adaptación normativa o evolución general del proyecto. Las versiones actualizadas se publicarán en esta misma sección y podrán entrar en vigencia desde su publicación, salvo que se indique otra cosa.
Estos términos y condiciones deben interpretarse de buena fe, considerando la finalidad general del sitio, el carácter evolutivo del proyecto y la naturaleza digital del servicio ofrecido. Para consultas, aclaraciones o comunicaciones vinculadas a estos términos, el usuario podrá utilizar los canales oficiales de contacto publicados en Wishopai.
